1. 如何下载和安装APP?解决方式:在PP助手搜索《造梦者服务通Pro》,点击下载并按照提示完成安装。
2. 如何注册账号?解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写相关个人信息并按照提示完成注册。
3. 如何接单和查看工单?解决方式:登录账号后,在主界面点击接单按钮即可查看和接受相应工单。
4. 如何转交工单?解决方式:在工单详情页面,点击转交按钮,选择需要转交的工程师并按照提示完成转交。
5. 如何处理登记和远程完工?解决方式:在工单详情页面,填写相应的处理登记信息,如远程完工的情况,按照提示完成处理登记。
6. 如何激活产品?解决方式:在工单详情页面,找到需要激活的产品,点击激活按钮并按照提示完成激活流程。
7. 如何进行机器维修和保养?解决方式:在工单详情页面,查看相应的维修和保养要求,并按照要求进行操作。
8. 如何提交工单问题?解决方式:在工单详情页面,找到相关问题并点击提交按钮,填写问题描述并按照提示完成提交。
9. 如何填写回单和结单?解决方式:在工单详情页面,填写相应的回单信息,并点击结单按钮完成工单结单流程。
10. 如何查看历史工单和我的订单?解决方式:在主界面或个人中心页面,找到历史工单或我的订单选项,点击进入相应页面查看相关信息。