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1. 注册问题：无法成功注册账号或忘记密码。 解决方式：提供找回密码功能，并提供在线客服或帮助中心解答注册问题。 2. 门店信息设置问题：不知道如何正确设置门店信息。 解决方式：提供详细的门店信息设置指南或视频教程，并提供在线客服咨询。 3. 商品上传问题：上传商品时遇到困难，无法成功上架。 解决方式：提供商品上传指南或视频教程，确保用户了解商品上传的具体步骤，并提供在线客服咨询。 4. 订单管理问题：不知道如何查看、处理和管理订单。 解决方式：提供订单管理功能的使用指南或视频教程，确保用户了解订单管理的流程，并提供在线客服咨询。 5. 支付问题：不清楚用户如何支付和收款。 解决方式：提供支付方式的介绍和操作指南，确保用户了解如何进行支付和收款，并提供在线客服咨询。 6. 促销活动问题：不知道如何在平台上发布促销活动。 解决方式：提供促销活动发布的指南或视频教程，确保用户了解如何发布促销活动，并提供在线客服咨询。 7. 客户沟通问题：不知道如何与客户进行在线沟通。 解决方式：提供在线客服功能的使用指南或视频教程，确保用户了解如何与客户进行在线沟通，并提供在线客服咨询。 8. 数据统计问题：不清楚如何查看店铺的销售数据和经营情况。 解决方式：提供数据统计功能的使用指南或视频教程，确保用户了解如何查看店铺的销售数据和经营情况，并提供在线客服咨询。 9. 物流配送问题：不清楚如何处理物流配送和运费设置。 解决方式：提供物流配送设置的指南或视频教程，确保用户了解如何处理物流配送和运费设置，并提供在线客服咨询。 10. 平台规则问题：不了解平台的使用规则和限制。 解决方式：提供平台规则和限制的详细说明，确保用户了解平台规则，并在APP中提供常见问题解答或在线客服咨询。