虎鲸生鲜

3.5

生活休闲

APP：豌豆荚

更新： 2024-07-24 16:25

版本：8.3.4.0

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虎鲸生鲜应用简介

分类：

生活休闲上门服务

虎鲸生鲜2024更新内容

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新手指引

1. 无法找到需要的生鲜产品：解决方式可以是使用搜索功能或者浏览不同分类下的产品列表，也可以尝试联系客服人员进行咨询。 2. 不清楚产品的质量和来源：解决方式是查看产品详情页面，了解产品的描述、产地、生产商等信息；也可以查看其他用户的评价和评分，以帮助判断产品质量。 3. 支付方式选择困难：解决方式是在支付页面仔细阅读各种支付方式的介绍和使用条件，选择适合自己的支付方式，或者咨询客服人员进行指导。 4. 配送时间不确定：解决方式是查看产品详情页面或者购物车页面，查找关于配送时间的信息，也可以联系客服人员咨询具体的配送时间。 5. 无法添加或删除购物车中的商品：解决方式是仔细查看购物车页面，确认是否有添加或删除商品的按钮或操作，也可以尝试刷新页面或重启APP后再次尝试。 6. 忘记登录密码或账号：解决方式是点击登录页面的“忘记密码”或“找回账号”按钮，按照系统提示进行密码重置或账号找回操作。 7. 无法使用优惠券或折扣码：解决方式是在结算页面的相关位置输入或选择优惠券或折扣码，确保代码的正确性和有效期限；如果仍有问题，可以联系客服人员进行解决。 8. 收货地址填写错误或不完整：解决方式是在个人信息或收货地址管理页面进行修改或添加收货地址，确保地址的准确性和完整性，也可以在下单前再次确认收货地址。 9. 无法查看订单状态或物流信息：解决方式是进入个人订单页面，查看订单详情，其中会显示订单的状态和物流信息，也可以联系客服人员进行咨询。 10. 关于售后服务的疑问：解决方式是查看APP的售后服务政策或页面，了解退换货、维修等售后服务的具体步骤和要求，也可以联系客服人员寻求帮助。