翊智能

1. 如何下载和安装翊智能APP？ 解决方式：在PP助手搜索“翊智能”并点击安装，根据提示完成下载和安装。 2. 如何注册翊智能账号？ 解决方式：打开APP，点击注册按钮，根据提示填写手机号码和验证码完成注册，然后设置登录密码。 3. 如何查找自己所在小区是否已经开通翊智能服务？ 解决方式：在APP中寻找小区服务入口，输入小区名称进行搜索，如果找到相应的小区则说明已开通服务。 4. 如何下单购买生鲜产品？ 解决方式：打开翊智鲜商城，浏览商品，选择需要购买的生鲜产品，点击加入购物车，然后点击购物车结算并选择配送地址和支付方式完成订单。 5. 如何选择最近的社区智能冷鲜柜自提？ 解决方式：在下单时会自动识别用户所在小区，根据用户地址选择最近的社区智能冷鲜柜进行自提。 6. 如何获得取件码？ 解决方式：在订单完成后，用户会收到订单确认短信或推送通知，其中包含取件码，用户凭此码到社区智能冷鲜柜自提商品。 7. 如何修改订单？ 解决方式：在订单未配送之前，用户可进入订单详情界面进行修改。若订单已配送，则需要联系客服进行修改或取消。 8. 如何查询订单配送状态？ 解决方式：进入APP的订单页面，可以查看订单的配送状态，包括已接单、配送中和已送达等。 9. 如何申请退款？ 解决方式：进入APP的订单页面，选择需要申请退款的订单，点击退款按钮，根据提示填写退款原因并提交申请。 10. 如何联系客服？ 解决方式：在APP的设置页面或帮助中心中可以找到客服联系方式，可以通过在线聊天、电话或邮件与客服进行沟通。