1. 问题:如何创建数字身份护照(公私钥)?
解决方式:提供明确的步骤和指引,让用户了解如何生成自己的公私钥对,并将其用于创建数字身份护照。
2. 问题:如何确保私钥的安全性?
解决方式:教育用户采取必要的安全措施,例如使用强密码保护私钥、定期备份私钥、将私钥存储在安全的硬件钱包中等。
3. 问题:如何使用私钥解密分享给我的文件?
解决方式:提供简明的指示,告诉用户如何使用自己的私钥解密接收到的文件,并确保他们了解私钥的保密性。
4. 问题:如何与其他人建立联系人并获取他们的公钥?
解决方式:在应用程序中提供联系人管理功能,使用户能够添加联系人并获取其公钥,可以通过扫描二维码、搜索联系人昵称等方式实现。
5. 问题:如何将文件加密为ESR文件?
解决方式:提供简单易懂的加密文件操作指南,让用户知道如何选择文件并将其加密为ESR文件。
6. 问题:如何将ESR文件解密为原始文件?
解决方式:向用户提供解密ESR文件的步骤和操作说明,确保他们了解如何还原加密文件为原始文件。
7. 问题:如何管理和同步ESR文件?
解决方式:提供云盘集成和文件夹同步功能,让用户可以轻松将ESR文件上传到他们选择的云盘服务,并在不同设备之间保持同步。
8. 问题:如何与联系人共享加密文件?
解决方式:提供简单的共享功能,让用户可以选择联系人并将加密文件共享给他们,应用程序会自动使用相应的公钥加密文件。
9. 问题:如何下载并解密其他联系人共享的加密文件?
解决方式:告知用户如何通过使用发送者的公钥下载共享信息,并提供解密步骤,确保他们能够成功解密文件。
10. 问题:如何解决操作过程中的常见问题和错误提示?
解决方式:提供详细的帮助文档或联系客服支持,以解决用户在使用过程中遇到的问题,并提供常见错误提示的解决方法。