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1. 身份验证失败：确保输入的身份信息准确无误，尝试重新输入或联系客服进行验证。 2. 登录困难：检查网络连接是否正常，尝试重新登录或重启手机，若问题仍存在，联系APP的技术支持团队。 3. 办理业务找不到入口：浏览APP主界面，寻找相关办事入口或使用搜索功能查找特定业务。 4. 业务流程复杂：阅读办事流程指引、操作步骤或相关帮助文档，或者寻求帮助向APP的在线客服询问。 5. 办理业务需要额外材料或信息：查看办理业务所需的具体材料清单或信息要求，准备好相关材料或信息。 6. 系统崩溃或卡顿：尝试重新启动APP，确保手机软件版本和APP版本兼容，如问题持续存在，联系APP的技术支持团队。 7. 办理业务进度不明确：查看办理业务的办理状态或进度页面，如无明确信息，可联系办理部门的客服或在线客服进行咨询。 8. 办理业务遇到障碍：根据具体情况，联系相关部门的客服或在线客服，向他们描述具体问题以获得解决方案。 9. 信息安全问题：确保手机系统和APP都是最新版本，不要下载来历不明的APP或点击可疑链接，定期修改登录密码。 10. 办理业务结果不符预期：核对自己提供的信息是否准确无误，如有疑问，联系相关部门的客服或在线客服寻求解决方案。