1. 不知道如何下载和安装《白菜淘》APP。解决方式:提供下载链接或在应用商店搜索并安装。
2. 不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供注册和登录界面,并提供简单易懂的操作指引。
3. 不知道如何输入关键词进行搜索。解决方式:在搜索框附近提供明显的提示,或者在界面中添加搜索引导图标。
4. 对于优惠券的使用不熟悉。解决方式:提供优惠券的使用说明,包括如何领取、如何兑换等。
5. 不知道如何查看商品详情。解决方式:在商品列表中添加查看详情的入口,或者在商品图片上添加点击事件。
6. 不清楚如何将心仪的商品加入购物车。解决方式:在商品详情页或商品列表中添加加入购物车的按钮,并提供相关提示。
7. 不清楚如何下单购买商品。解决方式:在商品详情页中添加立即购买的按钮,并提供下单流程的指引。
8. 对于退换货政策不了解。解决方式:在购物流程中提供退换货政策的说明,或者在APP首页添加退换货政策的链接。
9. 对于支付方式不熟悉。解决方式:在购物流程中提供各种支付方式的介绍和使用说明。
10. 不清楚如何联系客服解决问题。解决方式:在APP中提供客服联系方式,如电话、在线聊天等。