1. 如何下载并注册APP?
- 在应用商店搜索《换屏哥手机维修》APP并下载,然后按照提示完成注册流程。
2. 如何下单预约工程师上门维修?
- 在APP首页选择需要维修的设备类型和故障类型,填写相关信息并选择预约时间,然后提交订单即可。
3. 如何查看订单状态?
- 在APP首页点击“我的”栏目,进入订单页面即可查看订单状态和详细信息。
4. 如何使用优惠券?
- 在下单时选择使用优惠券,系统会自动抵扣相应金额。
5. 如何分享APP到朋友圈获取优惠券?
- 在APP首页点击“我的”栏目,找到分享APP的选项,然后点击分享到朋友圈即可。
6. 如何联系客服解决问题?
- 在APP首页点击“客服”按钮,拨打客服电话或发送消息与客服联系。
7. 如何取消或修改订单?
- 在订单页面选择需要取消或修改的订单,然后点击相应按钮进行操作。
8. 如何评价工程师的服务?
- 在订单页面选择已完成的订单,然后点击评价按钮进行评价。
9. 如何查询质保期?
- 在订单页面选择已完成的订单,查看订单详情即可找到质保期信息。
10. 如何申请退款?
- 在订单页面选择需要申请退款的订单,然后点击申请退款按钮,并按照提示进行操作。