1. 不知道如何下载和安装APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指导,如在应用商店搜索并下载APP,或通过官方网站下载安装包。
2. 不清楚如何注册和登录账号。
解决方式:提供注册和登录流程的简明说明,包括填写必要信息、选择用户名和密码等。
3. 不知道如何使用“查院校”功能。
解决方式:提供“查院校”功能的操作步骤,如选择地区、搜索关键词、查看详细招生信息等。
4. 不知道如何使用“找老师”功能。
解决方式:介绍“找老师”功能的使用方法,如搜索教师姓名、查看教师资料和评价等。
5. 不清楚如何使用“选机构”功能。
解决方式:提供“选机构”功能的使用指南,包括选择地区、筛选条件、查看机构信息等。
6. 不了解如何使用“历年考试真题解析”功能。
解决方式:说明“历年考试真题解析”功能的使用步骤,如选择省份、专业,查看相关考题和解析。
7. 不知道如何与学长学姐进行交流和沟通。
解决方式:在APP中提供学长学姐的联系方式,如QQ群、微信公众号,以便学生进行交流和咨询。
8. 不清楚如何观看专业系统课程。
解决方式:提供观看专业系统课程的入口和操作说明,如选择专业、进入课程界面,观看相关视频和教学材料。
9. 不知道如何使用错题本功能。
解决方式:介绍错题本功能的使用方法,如将错题添加到错题本、查看错题解析和答案等。
10. 不了解如何提出问题和反馈意见。
解决方式:在APP中提供问题反馈和意见建议的入口,如填写反馈表单、发送邮件等,以便用户与开发团队进行沟通。