1. 无法登录账号:确保输入的账号和密码正确,尝试重新登录;如果仍然无法登录,可以尝试重置密码或联系客服解决。
2. 定位不准确:检查手机是否开启了定位权限,确保网络连接良好;如果问题仍然存在,尝试重启手机或更新APP版本。
3. 轨迹回放不显示:确认选择了正确的时间范围和车辆,并确保有有效的轨迹数据;若问题仍然存在,尝试更新APP版本或联系客服进行进一步排查。
4. 里程统计错误:检查车辆设置是否正确,并确保车辆的里程数据可靠;如果问题仍然存在,尝试更新APP版本或联系客服处理。
5. 离线车辆无法连续超过2小时:确认手机网络连接正常,检查离线车辆的设置和权限;如果问题仍然存在,尝试更新APP版本或联系客服解决。
6. 导航功能无法使用:检查手机是否安装了导航软件,确保导航软件与APP的兼容性;如果问题仍然存在,尝试更新APP版本或联系客服寻求帮助。
7. 无法接收违法违规驾驶信息:确保网络连接正常,检查违法违规驾驶信息的设置和权限;如果问题仍然存在,尝试更新APP版本或联系客服进行排查。
8. APP界面显示异常:尝试重启手机或更新APP版本,确保手机的系统和APP的兼容性;如果问题仍然存在,可以尝试清除APP缓存或联系客服解决。
9. 车辆定位太慢:检查手机网络连接情况,尝试切换至更稳定的网络;如果问题仍然存在,可以尝试更新APP版本或联系客服处理。
10. APP闪退或卡顿:尝试重启手机或更新APP版本,确保手机的系统和APP的兼容性;如果问题仍然存在,可以尝试清除APP缓存或联系客服解决。