1. 登录问题:新手可能不了解如何注册账号或登录APP,解决方式是提供明确的注册和登录步骤指引或提供快速登录方式(如手机号码验证登录)。
2. APP界面使用问题:新手可能对APP界面操作不熟悉,解决方式是提供简单直观的界面设计,添加提示或引导功能,或提供操作指南。
3. 视频播放问题:新手可能不知道如何播放门店的实时视频,解决方式是在APP中提供视频播放的指引或教程,或者为新手提供在线客服支持。
4. 巡店抓拍问题:新手可能不知道如何进行巡店抓拍操作,解决方式是在APP中提供巡店抓拍的操作步骤指引或教程,或者提供在线客服支持。
5. 录像回放问题:新手可能不知道如何进行录像回放操作,解决方式是在APP中提供录像回放的操作指引或教程,或者提供在线客服支持。
6. 人流统计问题:新手可能不了解如何查看门店的人流统计数据,解决方式是在APP中提供人流统计功能的使用指引或教程,或者提供在线客服支持。
7. 报警管理问题:新手可能不知道如何设置和查看门店的报警管理功能,解决方式是在APP中提供报警管理的操作指引或教程,或者提供在线客服支持。
8. 远程查看问题:新手可能不知道如何通过手机APP远程查看门店运营情况,解决方式是在APP中提供远程查看功能的操作指引或教程,或者提供在线客服支持。
9. 网络连接问题:新手可能在使用APP时遇到网络连接问题,解决方式是提供网络连接故障排查指南,或者提供网络连接问题的常见解决方案。
10. 兼容性问题:新手可能使用的手机或操作系统与APP不兼容,解决方式是在APP的官方网站或帮助文档中提供兼容性信息,或者提供在线客服支持。