1. 如何下载和安装《平头哥外卖》APP?
解决方式:用户可以在应用商店搜索《平头哥外卖》并下载安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:用户可以点击APP首页的注册按钮进行账号注册,并使用注册好的账号进行登录。
3. 如何选择所在地区?
解决方式:用户可以在APP首页或个人设置中选择所在地区,以便获取当地外卖服务。
4. 如何浏览不同类型的外卖菜单?
解决方式:用户可以在APP首页或侧边栏中选择不同的菜单分类进行浏览。
5. 如何搜索特定的外卖店铺或食品?
解决方式:用户可以使用APP内置的搜索功能,在搜索框中输入关键词,如店铺名或食品名称进行搜索。
6. 如何添加食品到购物车?
解决方式:用户可以点击菜品详情页中的“加入购物车”按钮将食品添加到购物车。
7. 如何选择送货时间和地址?
解决方式:用户可以在下单页面选择送货时间,并在个人设置中添加或编辑收货地址。
8. 如何支付订单?
解决方式:用户可以在下单页面选择微信支付或支付宝支付,按照提示进行支付操作。
9. 如何查看订单状态和配送进度?
解决方式:用户可以在个人订单页面查看订单状态,并通过配送员电话或APP内的配送进度跟踪功能获取配送信息。
10. 如何反馈意见或投诉问题?
解决方式:用户可以通过APP内的客服或反馈渠道提交意见或投诉,并等待客服的处理和回复。