1. 下载和安装问题:如何找到并下载《中邮证券》APP,如何安装和运行。
解决方式:在PP助手搜索“中邮证券”,找到并下载安装。确保手机系统满足最低要求。
2. 注册问题:如何注册账号,如何填写个人信息。
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,根据提示输入手机号码并激活,填写个人信息完成注册。
3. 登录问题:如何登录账号,如何找回忘记的密码。
解决方式:打开APP后,点击登录按钮,输入注册时使用的手机号码和密码。若忘记密码,点击找回密码按钮按照流程进行操作。
4. 交易问题:如何进行股票买卖、基金购买等交易操作。
解决方式:登录后,在菜单中找到交易功能,根据引导进行相应的股票、基金等交易操作。
5. 新股申购问题:如何申购新股,如何了解新股发行信息。
解决方式:登录后,在菜单中找到新股申购功能,按照引导填写相关信息即可申购新股。在资讯模块中查看新股发行信息。
6. 转债申购问题:如何申购转债,如何了解转债发行信息。
解决方式:登录后,在菜单中找到转债申购功能,按照引导填写相关信息即可申购转债。在资讯模块中查看转债发行信息。
7. 资讯浏览问题:如何查看最新的行情、研报、公告等资讯。
解决方式:登录后,在菜单中找到资讯功能,选择感兴趣的资讯类型进行浏览。
8. 客服咨询问题:如何联系客服咨询问题,如何获取帮助。
解决方式:在APP中找到智能客服功能,输入问题后系统会提供自动回复。如需人工帮助,可找到联系客服的方式。
9. 智能应用问题:如何使用智能应用提供的服务,如何享受便利。
解决方式:在APP中找到智能应用功能,根据引导使用智能服务,享受便利。
10. 其他问题:如账户安全、资金安全等问题的保障方式。
解决方式:《中邮证券》APP采取多重安全措施保障用户账户和资金安全,如使用密码、短信验证、安全协议等。可在APP中找到相关安全设置进行配置。