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1. 注册登录问题：不了解注册流程，无法成功登录账户。 解决方式：提供清晰的注册指引，简化注册流程，提供多种登录方式（如手机号、第三方账号等）。 2. APP界面操作问题：对APP的界面布局、功能按钮等不熟悉。 解决方式：提供简单直观的用户界面，设计符合用户习惯的操作逻辑，并提供操作指引或教程。 3. 商品搜索问题：不知道如何进行商品搜索，无法找到需要的优惠券信息。 解决方式：提供明确的搜索入口，并支持关键词搜索、分类搜索等功能，同时提供搜索指引或热门搜索推荐。 4. 优惠券领取问题：不清楚如何领取优惠券，无法享受折扣优惠。 解决方式：在商品详情页明确标示优惠券领取入口，并提供领取指引或一键领取功能。 5. 优惠券使用问题：不了解优惠券使用规则，无法正确使用优惠券。 解决方式：在优惠券详情页清晰展示使用规则和限制条件，提供使用指引或示例。 6. 支付问题：不知道如何支付购买商品。 解决方式：提供多种支付方式选择，如支付宝、微信支付等，并提供支付指引或支付教程。 7. 物流信息问题：不清楚如何查看订单物流信息。 解决方式：在订单详情页提供查看物流入口，同时支持物流跟踪功能，提供物流查询指引。 8. 客服与售后问题：遇到问题无法及时获得客服支持或解决售后问题。 解决方式：提供在线客服功能，支持快速解决用户问题并提供售后服务，同时提供常见问题解答或用户反馈渠道。 9. 账户安全问题：担心个人信息泄露或账户被盗。 解决方式：强化账户安全机制，如支持绑定手机号、设置支付密码等，保障用户个人信息安全。 10. 频繁推送问题：对于过多的推送信息感到困扰。 解决方式：提供个性化推送设置，允许用户自定义推送频率，同时提供推送设置指引。