1. 无法登录账号:首先确认网络连接是否正常,然后尝试重新输入账号和密码进行登录。
解决方式:检查网络连接,重新输入账号和密码。
2. 无法找到所需的教材:在素材库中搜索相关教材时没有结果。
解决方式:联系平台客服人员,确认是否有该教材的资源,或者尝试使用其他相关素材。
3. 语音点评不准确:使用语音点评功能后,评分结果不符合预期。
解决方式:检查网络连接是否稳定,确保使用的是最新版本的APP,尝试重新运行语音点评功能。
4. 作业无法提交:尝试多次提交作业,但都没有成功。
5. 无法创建班级:在创建班级时遇到错误提示或无法完成操作。
6. 无法查看朗读动态:在查看朗读动态时出现加载失败或提示无权限。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保已登录正确的账号,尝试重新打开APP并重新尝试查看朗读动态。
7. 无法发现指导孩子的教材:在寻找指导孩子的教材时没有找到相关资源。
解决方式:联系平台客服人员,确认是否有该教材的资源,或者尝试使用其他相关教材进行指导。
8. 学习报告无法生成:尝试查看学习报告时没有内容或报告无法生成。
解决方式:确保已完成足够的学习活动,尝试重新刷新页面或重新登录账号。
9. 无法播放语音素材:在播放语音素材时无法听到声音或声音卡顿。
解决方式:检查设备音量是否正常,确保网络连接稳定,尝试重新播放语音素材。
10. APP闪退或卡顿:使用APP时频繁出现闪退或卡顿现象。
解决方式:确保使用的是最新版本的APP,尝试重启设备并重新打开APP,如果问题仍然存在,尝试卸载并重新安装APP。