1. 登录问题:无法成功登录或忘记密码,可以通过点击“忘记密码”选项进行密码重置,或联系客服进行帮助。
2. 注册问题:无法成功注册账号,可以检查输入的手机号或邮箱是否正确,或联系客服进行注册支持。
3. 浏览问题:不知道如何浏览商品,可以点击首页的推荐或分类选项,浏览不同类型的商品。
4. 商品购买问题:不知道如何添加商品到购物车或购买商品,可以点击商品详情页面的加入购物车按钮或立即购买按钮进行操作。
5. 支付问题:不知道如何进行支付或选择支付方式,可以在订单确认页面选择合适的支付方式,如支付宝、微信支付等。
6. 配送问题:不知道如何选择配送方式或查询配送进度,可以在订单确认页面选择合适的配送方式,并在订单详情页面查看配送进度。
7. 优惠券问题:不知道如何使用优惠券或查看优惠券余额,可以在结算页面输入优惠券码或在个人中心查看优惠券余额。
8. 售后问题:不满意商品质量或需要退换货,可以在个人中心点击订单列表中的售后按钮,填写相关信息进行申请。
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