1. 如何下载和安装《我课》APP?
- 解决方式:用户可以在手机应用商店(如App Store、华为应用市场)搜索《我课》并下载安装。
2. 如何注册和登录《我课》APP账号?
- 解决方式:用户可以打开APP,在登录页面选择注册账号,根据提示填写手机号码和验证码完成注册,并使用注册的手机号码登录。
3. 如何找到适合孩子的优秀老师?
- 解决方式:用户可以在APP中选择搜索老师功能,根据孩子的年龄、学科需求等条件筛选出合适的老师,也可以通过浏览推荐老师进行选择。
4. 如何与其他社区成员一起拼班?
- 解决方式:用户可以在APP中选择拼班功能,发布自己的课程需求并等待其他成员加入拼班,也可以主动搜索并加入其他人发布的拼班。
5. 如何确定就近上课地点?
- 解决方式:在APP中,用户可以根据自己所在区域或选择的区域进行搜索,筛选出就近的上课地点,并在课程详情中查看具体地址。
6. 如何预约老师的课程?
- 解决方式:用户可以在APP中进入老师的个人主页,查看老师的课程信息,选择适合的时间段进行预约。
7. 如何付费课程费用?
- 解决方式:用户可以在APP中选择课程详情页面,点击付款按钮,根据指引选择合适的支付方式(如微信支付、支付宝等)完成支付。
8. 如何与老师进行沟通和交流?
- 解决方式:在APP中,用户可以使用内置的聊天工具与老师进行实时沟通和交流,提出问题或交流课程进度等。
9. 如何查看孩子的上课记录和学习成果?
- 解决方式:用户可以在APP中进入孩子的个人主页,查看上课记录和学习成果,包括上课时间、课程内容、作业等。
10. 如何反馈和投诉问题?
- 解决方式:用户可以在APP中找到反馈或投诉通道,填写相关内容并提交,客服人员将会及时处理用户的反馈和投诉。