酒榕仓

1. 问题：如何注册账号？ 解决方式：提供清晰的注册流程指导，包括填写必要信息、验证身份等步骤。 2. 问题：如何浏览酒品目录？ 解决方式：在APP首页提供明确的入口或标签，方便用户快速找到酒品目录，并支持搜索和筛选功能。 3. 问题：如何下单购买酒品？ 解决方式：在酒品详情页提供明显的购买按钮，并引导用户选择数量和规格，然后进入结算流程。 4. 问题：如何选择合适的物流服务？ 解决方式：在结算页面或个人设置中提供物流服务的介绍和选择，包括不同物流方案的费用、时效等信息。 5. 问题：如何联系客服咨询问题？ 解决方式：在APP的首页或常见问题页面提供客服联系方式，包括在线客服、电话、电子邮件等。 6. 问题：如何查看订单状态？ 解决方式：在个人中心或订单页面提供查看订单状态的入口，包括待付款、已发货、已签收等状态。 7. 问题：如何修改或取消订单？ 解决方式：提供订单修改或取消的功能按钮，并在订单页面注明修改或取消订单的截止时间和相关规定。 8. 问题：如何查看历史订单记录？ 解决方式：在个人中心或订单页面提供历史订单记录的入口，方便用户查看之前的购买记录。 9. 问题：如何评价已购买的酒品？ 解决方式：提供评价酒品的功能入口，并引导用户填写评价内容和打分。 10. 问题：如何获得促销活动和优惠信息？ 解决方式：在APP首页或个人中心推送促销活动和优惠信息，同时提供订阅推送或邮件提醒的选项。