惠享特购

1. 注册与登录问题：新手可能不知道如何注册账号或登录，解决方式是在APP界面提供明确的注册和登录入口，并提供详细的操作指引。 2. 商品浏览问题：新手可能不知道如何浏览商品或找到自己想要购买的商品，解决方式是在APP界面提供分类、搜索和推荐等功能，同时提供用户指引帮助用户快速找到商品。 3. 下单问题：新手可能不熟悉下单流程，不清楚如何选择商品、填写收货信息等，解决方式是在APP界面提供明确的下单操作指引，并在关键步骤处提供弹窗提示或说明文字。 4. 支付问题：新手可能对支付方式不了解，不知道如何选择支付方式或完成支付过程，解决方式是在APP界面提供多种常用的支付方式，并提供支付操作指引。 5. 物流查询问题：新手可能不知道如何查询订单物流信息，解决方式是在APP界面提供订单详情页面，并提供物流查询入口，让用户方便地查询物流进展。 6. 售后服务问题：新手可能不知道如何申请退换货或咨询售后问题，解决方式是提供明确的售后服务入口，并在APP界面提供售后服务的常见问题解答。 7. 优惠券使用问题：新手可能不知道如何使用优惠券，解决方式是在APP界面提供优惠券的使用入口，并提供使用指引或操作帮助。 8. 账户安全问题：新手可能对账户安全意识不强，不知道如何设置密码或保护账户安全，解决方式是在APP界面提示用户设置强密码，并提供账户安全设置入口。 9. APP功能介绍问题：新手可能对APP的功能不了解，不知道有哪些特色功能可以使用，解决方式是在APP界面提供功能介绍入口，并简单明了地介绍各个功能的用途。 10. 售后反馈问题：新手可能遇到商品质量问题或使用问题，不知道如何进行售后反馈，解决方式是在APP界面提供售后反馈入口，并提供快速联系客服的方式。