1. 无法登录账号:解决方式是确认账号和密码是否输入正确,如有需要可以尝试找回密码或联系客服。
2. 无法找到课程:解决方式是检查是否选择了正确的班级或课程,可以通过搜索功能或联系教育机构进行确认。
3. 考勤信息不准确:解决方式是核对学员出勤情况,如有错误可以联系相关负责人进行修改或补录。
4. 无法发布教学资源:解决方式是检查是否有权限发布资源,如有需要可以联系管理员进行授权或上传。
5. 学情点评功能无法使用:解决方式是确认是否选择了正确的学员,如有问题可以联系家长或教育机构进行协助。
6. 无法查看课表信息:解决方式是检查是否选择了正确的校区和日期,如仍有问题可以联系教育机构进行查询。
7. 上课提醒未收到:解决方式是检查是否开启了提醒功能,并确认手机通知设置是否正常,如有需要可以联系客服进行帮助。
8. 学习资源无法下载:解决方式是检查网络连接是否正常,如仍有问题可以尝试刷新页面或联系教育机构获取其他下载方式。
9. 教育资讯无法更新:解决方式是检查是否连接了稳定的网络,如仍无法更新可以尝试清除缓存或联系技术支持进行排查。
10. APP界面操作不熟悉:解决方式是阅读使用指南或观看教学视频,熟悉各个功能模块的操作方法。如有疑问可以联系客服进行咨询或解答。