1. 无法登录账号:检查账号和密码输入是否正确,确认网络连接正常,尝试重新登录或重置密码。
2. 无法找到注册入口:检查是否下载了正确的APP,查看APP官方网站或应用商店获取正确的下载链接。
3. 界面操作不熟悉:阅读用户指南或操作手册,学习如何使用APP中的各项功能。
4. 无法收集客户资源:确保已授权APP访问联系人或其他相关权限,并按照指引正确操作进行资源收集。
5. 无法跟进客户:查看客户详情页,了解客户的跟进状态和相关信息,按照预设的流程进行跟进。
6. 无法查看自己的客户:确认账号是否正确绑定,检查所分配的权限是否包括查看客户的功能。
7. 无法通过管理员分配客户:联系管理员,确认是否有分配客户的权限,请求管理员为您分配客户。
8. 遗失已接待客户数据:检查是否进行了数据备份,如果有备份,可以尝试恢复数据;如果没有备份,联系技术支持寻求帮助。
9. 无法完成接待流程:阅读接待流程体系的相关说明,按照流程逐步操作,如仍有问题,联系技术支持获取帮助。
10. 遇到其他未知问题:联系APP的技术支持团队,提供详细的问题描述和手机系统版本等信息,寻求专业的技术支持。