1. 扫码开锁失败:确保手机有足够的电量,尝试重新扫码开锁或联系客服解决。
2. 不清楚如何进行车辆操作:APP提供用户指南和教程,可查阅相关操作指南。
3. 车辆无法启动:检查车辆是否正常连接电源,尝试重新启动或联系客服解决。
4. 未找到可用车辆:尝试在附近区域寻找其他可用车辆,并保持APP定位功能打开。
5. 骑行途中车辆出现问题:联系客服报告问题,找到附近的维修点进行修理或更换车辆。
6. 无法还车:确保还车位置在指定区域或停车点内,重新尝试还车或联系客服解决。
7. 车辆损坏或被盗:立即联系客服报告情况,并按照客服指示采取进一步措施。
8. 付款问题:检查网络连接和支付信息,尝试重新支付或联系客服解决。
9. 骑行过程中遇到交通事故:按照事故处理程序,及时联系相关部门并提供所需的信息。
10. APP功能操作不熟练:多阅读APP指南和教程,熟悉各项功能的使用方法,或联系客服寻求帮助。