1. 无法正常登录:解决方式是检查账号和密码是否输入正确,如果忘记密码可以尝试找回或重设密码。
2. 无法扫描货物二维码:解决方式是确保手机摄像头清洁无障碍,调整合适的角度和距离进行扫描。
3. 二维码识别失败:解决方式是尝试将手机摄像头对准二维码清晰地再次扫描,确保环境光线适中。
4. 无法输入订单编号:解决方式是确认订单编号是否正确,如果仍无法输入可以联系客服进行处理。
5. 系统崩溃或闪退:解决方式是尝试重新打开APP,或者更新APP版本以解决可能的bug问题。
6. 货物订单信息录入错误:解决方式是仔细核对订单信息,避免输入错误或漏填必要信息。
7. 货物二维码不可识别:解决方式是联系供应链方提供正确的二维码,或手动输入订单信息。
8. 网络连接问题:解决方式是确保手机连接正常的Wi-Fi或移动数据网络,或尝试切换网络环境。
9. 功能操作不熟悉:解决方式是阅读APP的使用指南或教程,或向其他有经验的用户寻求帮助。
10. 订单信息丢失或丢失部分:解决方式是及时备份订单信息,或联系客服进行恢复。