1. 如何下载和安装《运维助手》APP?
解决方式:在应用商店(如App Store或Google Play)搜索《运维助手》,点击下载并按照提示进行安装。
2. 如何进行注册和登录操作?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,输入相关信息并创建账号。注册完成后,使用注册时填写的账号和密码进行登录。
3. 如何进行运维派单或接单操作?
解决方式:在APP界面中找到运维管理功能,点击派单或接单按钮,填写相关信息并提交。
4. 如何进行故障设备所在位置的导航?
解决方式:在接单后,点击维修导航功能,在地图上显示设备位置并选择导航选项,跟随导航指示前往目的地。
5. 如何使用扫一扫功能查看设备信息?
解决方式:在APP界面中找到扫一扫功能,对设备上的二维码进行扫描,即可查看设备的工作状态、详细信息等。
6. 如何记录和提交现场变更的资料?
解决方式:在现场变更功能中,根据实际情况填写变更资料,并点击提交按钮将资料保存并上传。
7. 如何使用PING功能判断网络状态?
解决方式:在PING功能中输入要判断的网络设备IP地址,点击发送PING命令,根据返回结果来判断网络状态。
8. 如何使用后台管理功能进行设备资产管理?
解决方式:在后台管理功能中,登录后即可进行设备资产管理,包括添加、修改和删除设备信息等操作。
9. 如何使用运维自动化功能实现故障自动发现?
解决方式:运维自动化功能会自动监测设备状态,当设备发生故障时会自动发现并报修,外勤人员可以接到相应派单进行处理。
10. 如何使用运维自动化功能实现自动派单和自动验收?
解决方式:当设备故障被自动报修后,系统会自动派单给相应外勤人员,处理完成后系统会自动进行验收并记录相关信息。