1. 如何注册和登录账号?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,根据提示填写个人信息完成注册;登录时使用注册时填写的账号和密码登录。
2. 如何选择充电服务?
解决方式:在APP首页点击充电服务,根据地理位置和需求选择合适的充电桩,点击预约或导航按钮进行操作。
3. 如何使用停车服务?
解决方式:在充电服务页面下方点击停车服务,选择需要的配套停车服务,按照提示进行操作。
4. 如何使用配套服务?
解决方式:在APP首页点击配套服务,选择需要的服务,如餐饮或休息区,根据提供的信息进行操作。
5. 如何使用撮合业务?
解决方式:在APP首页点击撮合业务,填写配货信息,根据需求选择合适的车辆进行匹配,按照提示进行操作。
6. 如何使用中转仓储服务?
解决方式:在APP首页点击中转仓储服务,选择共享仓储服务,根据需求选择合适的仓储服务,按照提示进行操作。
7. 如何查看充电记录和费用?
解决方式:在APP首页点击个人中心,选择充电记录,可以查看充电历史记录和相应费用。
8. 如何联系客服反馈问题?
解决方式:在APP首页点击联系客服,选择适当的方式(电话、在线聊天等)与客服取得联系。
9. 如何修改个人信息?
解决方式:在APP首页点击个人中心,选择个人信息,可以进行修改和更新个人信息。
10. 如何保护个人隐私和账号安全?
解决方式:建议设置强密码,定期修改密码;谨慎处理个人信息,避免泄露;定期检查账号活动和登录记录,发现异常及时联系客服。