1. 无法登录账号:检查网络连接是否正常,确认输入的用户名和密码是否正确。
2. 搜题功能无法使用:检查是否有语音和拍照的权限,并确保设备摄像头和麦克风正常工作。
3. 试题答案不准确:确认答案是否与题目对应,可以尝试重新搜索或更换关键词。
4. 找不到符合需求的试题:优化关键词搜索,尝试不同的组合或者更具体的描述。
5. 刷题备考功能使用不熟练:查看使用指南或观看相关视频教程,了解功能的具体操作方法。
6. 线上课程无法播放:检查网络连接是否稳定,尝试刷新页面或重新登录APP。
7. 视频课程内容无法理解:反复观看相关课程,结合课程讲解的文字说明,多进行思考与实践。
8. 没有找到感兴趣的兴趣课程:关注APP的更新通知,了解新推出的兴趣课程,或向APP的客服人员提出建议。
9. 对于投诉和反馈不知道如何操作:在APP内点击【我的-投诉&举报】或者【我的-设置-建议反馈】,详细描述问题并提交。
10. APP界面操作不熟悉:查看APP的使用指南或教程,熟悉各个功能的位置和作用。