1. 问题:如何下载和安装《轩辕通》APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索《轩辕通》,点击下载并按照提示进行安装。
2. 问题:如何注册轩辕通账号?
解决方式:打开《轩辕通》APP,点击注册按钮,填写所需信息并按照提示完成注册。
3. 问题:如何使用扫码乘车功能?
解决方式:打开《轩辕通》APP,点击扫码乘车功能,对准车辆二维码进行扫描,完成支付后即可乘车。
4. 问题:如何查询地铁线路及公交地图?
解决方式:打开《轩辕通》APP,点击地铁/公交查询功能,输入起始和目的地,点击搜索即可查询合适的路线。
5. 问题:如何添加支付方式?
解决方式:打开《轩辕通》APP,进入个人中心,点击支付方式管理,选择添加支付方式,按照提示完成添加。
6. 问题:忘记登录密码怎么办?
解决方式:在登录页面点击“忘记密码”,按照提示输入账号和注册时绑定的手机号,重设密码。
7. 问题:如何使用指纹识别登录?
解决方式:打开《轩辕通》APP,进入个人中心,点击指纹识别登录功能,按照提示录入指纹后即可使用指纹登录。
8. 问题:如何使用刷脸登录?
解决方式:在个人中心点击刷脸登录功能,按照提示录入面部特征后即可使用刷脸登录。
9. 问题:如何保护账户财产安全?
解决方式:定期更新《轩辕通》APP,避免使用公共WIFI进行交易,不要随意泄露账号和密码信息。
10. 问题:如何联系客服解决其他问题?
解决方式:打开《轩辕通》APP,进入个人中心,点击客服中心可以找到相关联系方式,并咨询客服解决其他问题。