1. 不熟悉APP界面和操作:解决方式是提供新手指引或教程,让用户了解基本的操作步骤和界面布局。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录流程,并确保账号密码能够正常使用。
3. 搜索功能不熟悉:提供搜索功能的使用说明,包括关键词的输入方式和搜索结果的筛选方法。
4. 功能使用不清楚:为每个功能提供详细的功能介绍和操作指南,让用户了解如何使用和实现目标。
5. 数据同步问题:确保用户数据能够正常同步到云端,以防止数据丢失或不同步的情况发生。
6. 报价和合同生成问题:提供详细的报价和合同生成流程,包括必填项、价格计算、合同条款等信息的填写和确认。
7. 施工计划安排不准确:提供施工计划的编制方法和调整方式,确保施工进度能够合理安排和跟进。
8. 供应商衔接不畅:提供供应链管理方法和供应商合作流程,确保供应商订单的及时处理和物料进场的准确性。
9. 业主反馈问题处理困难:提供业主服务的沟通流程和问题解决方法,确保能够及时响应和解决业主的问题和需求。
10. APP使用问题反馈途径不清晰:提供APP问题反馈渠道和联系方式,让用户能够及时反馈问题并得到解决。