1. 如何注册和登录账号:提供明确的注册和登录入口,并提供简单易懂的注册流程和账号确认方式。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"注册"和"登录"按钮,并提供详细的注册和登录指引。
2. 如何使用同城商品同城销售功能:提供清晰的商品发布流程和操作指南。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"同城商品发布"入口,并提供详细的发布指引和操作步骤。
3. 如何使用同城送货到家服务:提供明确的下单流程和送货方式。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"送货到家"入口,并提供下单流程和送货方式的详细说明。
4. 如何使用帮取件、代送件功能:提供简单明了的取送流程和操作指引。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"帮取件、代送件"入口,并提供取送流程的详细指引。
5. 如何在商城发布信息:提供明确的发布流程和相关规定。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"商城发布信息"入口,并提供发布流程和相关规定的说明。
6. 如何使用老年专区服务:提供老年人专属的服务入口和日常问题咨询方式。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"老年专区"入口,并提供老年人服务入口和咨询方式的详细介绍。
7. 如何录制和分享短视频:提供简单易懂的录制和分享流程。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"录制和分享短视频"入口,并提供录制和分享流程的详细指引。
8. 如何联系客服解决问题:提供明确的客服联系方式和在线咨询入口。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"联系客服"入口,并提供客服联系方式和在线咨询入口。
9. 如何查看订单状态和物流信息:提供清晰的订单查询入口和物流信息展示方式。
解决方式:在APP首页或导航栏中加入"订单查询"入口,并提供订单查询入口和物流信息展示方式的说明。
10. 如何保护个人信息和隐私:提供相关的隐私政策和个人信息保护指引。
解决方式:在APP首页或设置中加入"隐私政策"和"个人信息保护"入口,并提供隐私政策和个人信息保护指引的详细说明。