史泰博

3.5

旅游出行

APP：豌豆荚

更新： 2024-07-24 16:25

版本：8.3.4.0

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分类：

旅游出行用车租车

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新手指引

1. 登录问题：无法登录或忘记密码。解决方式：尝试使用忘记密码功能进行重置，或联系客服寻求帮助。 2. 注册问题：无法完成注册或注册信息被拒绝。解决方式：仔细检查注册信息是否填写正确，如仍有问题，联系客服获取帮助。 3. 导航问题：不知道如何找到所需的企业服务。解决方式：浏览APP的导航栏或搜索功能，寻找相关服务。 4. 使用限制问题：不清楚如何发起审批以使用受限的企业服务。解决方式：查看APP的使用指南或联系企业管理员获取授权。 5. 服务选择问题：不知道如何选择最适合的企业差旅或采购服务。解决方式：阅读服务详情，比较各项服务的优势和价格，根据需求做出选择。 6. 订单问题：订单支付失败或无法确认订单状态。解决方式：检查支付信息是否正确，如仍有问题，联系客服获取帮助或查询订单状态。 7. 服务质量问题：使用企业服务后出现问题或不满意。解决方式：联系客服反馈问题，并提供相关证据，寻求解决方案或退款。 8. 客服支持问题：无法联系到客服或得到及时的帮助。解决方式：尝试多种联系方式，如电话、在线聊天或邮件，坚持寻求帮助或向上级咨询。 9. 数据安全问题：担心个人或企业信息泄露。解决方式：确保使用安全的网络环境，定期修改密码，遵守APP的隐私政策和安全措施。 10. 用户界面问题：对APP界面不熟悉或操作不方便。解决方式：仔细阅读指南或使用教程，尝试多次操作以熟悉界面，或向其他有经验的用户寻求帮助。