1. 登录问题:无法登录或忘记登录密码。
解决方式:尝试使用注册时的账号和密码进行登录,如忘记密码可点击找回密码或联系唐桥云会议的客服热线。
2. 会议链接问题:不知道如何获取或加入会议链接。
解决方式:在APP界面中查找“加入会议”或“会议链接”,点击后输入正确的会议号码或链接,即可加入会议。
3. 音视频问题:无法收听或发出声音,无法看到其他与会人员的视频。
解决方式:检查手机的麦克风和摄像头权限是否开启,同时确保网络连接稳定,或尝试退出会议后重新加入。
4. 会议资料问题:无法实时阅览共享的桌面和会议资料。
解决方式:检查网络连接状态,确保网络畅通,如仍无法显示资料,尝试刷新或重新加载会议页面。
5. 视频显示问题:无法同屏接收多路音视频或显示更多的视频。
解决方式:检查手机屏幕空间是否足够,尝试滑动或调整界面布局以显示更多的视频画面。
6. 举手发言问题:不知道如何举手发言或无法成功举手。
解决方式:查找会议界面中的举手功能按钮,点击按钮进行举手发言,如无效可联系会议主持人进行帮助。
7. 会控操作问题:不了解移动端如何进行会控操作或无法成功进行会控操作。
解决方式:查找会议界面中的会控操作按钮或选项,根据需要进行相关操作,如仍有问题可咨询会议主持人。
8. 会议链接失效问题:在加入会议时遇到链接失效或无法进入会议。
解决方式:确认会议链接是否输入正确,如有疑问可联系会议主持人或唐桥云会议的客服热线获取有效链接。
9. 网络连接问题:在使用过程中遇到网络延迟或丢包导致会议效果不佳。
解决方式:尝试在网络环境较好的情况下进行会议,或者选择稳定的Wi-Fi网络进行连接,如问题仍存在可联系网络服务提供商或唐桥云会议的客服热线。
10. 客服咨询问题:需要咨询其他问题或解决方案。
解决方式:拨打唐桥云会议的客服热线400-646-1860,与客服人员进行沟通,获得相应的帮助和解决方案。