1. 如何注册账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照提示填写手机号码和验证码,设置密码完成注册。
2. 忘记密码怎么办?
解决方式:在登录页面点击“忘记密码”,按照提示输入绑定的手机号码和验证码,重置密码。
3. 如何查找附近的商家?
解决方式:在首页或者搜索栏输入关键词,如“餐厅”、“咖啡店”,选择附近的商家进行浏览。
4. 如何下单?
解决方式:在商家详情页点击“立即下单”,选择菜品或商品,填写收货地址和支付方式,确认下单。
5. 如何使用优惠活动?
解决方式:在商品详情页或下单页面选择参与的优惠活动,按照提示进行操作,享受相应优惠。
6. 订单出现问题如何处理?
解决方式:进入“我的订单”页面,找到有问题的订单,点击订单详情,选择“联系客服”寻求帮助。
7. 如何取消订单?
解决方式:进入“我的订单”页面,找到待取消的订单,点击订单详情,选择“取消订单”进行操作。
8. 如何评价已完成的订单?
解决方式:进入“我的订单”页面,找到已完成的订单,点击订单详情,选择“评价订单”进行评价。
9. 如何查看我的奖励积分?
解决方式:在“我的”页面找到“我的积分”,即可查看自己的奖励积分。
10. 如何联系客服进行问题反馈?
解决方式:在“我的”页面点击“联系客服”,选择适合的联系方式(在线客服、电话、邮件)进行问题反馈。