1. 如何下载和安装友佳配送APP?解决方式:在应用商店中搜索“友佳配送”并下载安装。
2. 如何注册和登录友佳配送APP账号?解决方式:打开APP,点击注册按钮并填写相关信息完成注册,然后使用注册的账号登录。
3. 如何使用友佳配送APP进行下单?解决方式:打开APP,进入点餐页面,浏览菜单并选择所需的食品,然后点击下单并选择支付方式完成下单。
4. 如何选择配送方式和填写配送地址?解决方式:在下单页面,选择跑腿功能或专送功能,然后填写商家取货地址和顾客收货地址。
5. 支付方式有哪些?如何选择支付方式?解决方式:友佳配送APP支持支付宝、微信、钱包、银行卡等多种支付方式,在下单页面选择合适的支付方式进行支付。
6. 如何取消已下单的订单?解决方式:进入订单页面,找到要取消的订单,点击取消订单并按照提示进行取消操作。
7. 如何联系客服解决订单问题?解决方式:在APP中找到联系客服的入口,选择在线客服或拨打客服电话,然后描述问题并等待客服回复。
8. 如何查看订单配送进度?解决方式:在APP中找到订单页面,选择要查看的订单,然后查看订单详情,其中会显示订单的配送进度。
9. 如何查看历史订单记录?解决方式:在APP中找到订单页面,选择历史订单选项,然后浏览查看之前的订单记录。
10. 如何提供反馈和评价服务质量?解决方式:在APP中找到订单页面,选择要评价的订单,然后填写评价内容并提交。同时,也可以通过联系客服给出具体反馈。