1. 如何下载和安装《正雅医生》APP?
解决方式:提供详细的下载和安装指导,包括在应用商店搜索、点击下载、安装等步骤。
2. 如何注册账号?
解决方式:提供注册账号的入口,要求用户填写必要信息,如用户名、密码、手机号等,并进行验证。
3. 如何登录账号?
解决方式:在注册账号后,提供登录页面,要求用户输入正确的用户名和密码进行登录。
4. 如何上传病例?
解决方式:在APP界面中提供上传病例的按钮或入口,点击后可以选择相应的正雅产品和病例类型,然后按照指引进行病例提交。
5. 如何定制病例方案?
解决方式:在病例提交后,提供定制方案的选项,包括选择动画方案、添加备注等,并根据医生的需求进行定制。
6. 如何查看动画和进行反馈?
解决方式:在方案定制后,提供查看动画和进行反馈的功能,用户可以即时查看动画效果,并在APP上进行反馈和调整。
7. 如何进行动画分享?
解决方式:在动画查看页面,提供一键分享的按钮或选项,用户可以选择分享方式,如通过社交媒体、邮件等分享动画。
8. 如何跟进病例进度?
解决方式:在APP界面中提供查看病例进度的入口,用户可以随时查看自己提交的病例的当前进度和状态。
9. 如何进行线上沟通?
解决方式:在APP中提供线上沟通的功能,如医生与正雅客服或其他医生进行即时沟通和交流,提供咨询和帮助。
10. 如何解决其他问题和疑问?
解决方式:在APP中提供帮助中心或联系客服的入口,用户可以通过查阅帮助文档或联系客服解决其他问题和疑问。