云鲸智能

1. 问题：如何下载和安装云鲸智能APP？ 解决方式：用户可以通过应用商店搜索“云鲸智能”进行下载和安装。 2. 问题：如何与云鲸拖扫一体机器人进行连接？ 解决方式：在手机上打开云鲸智能APP，按照APP中的操作指引，将手机与机器人进行连接。 3. 问题：如何查看机器人的状态和清洁信息？ 解决方式：在云鲸智能APP中，用户可以进入相应的页面查看机器人的状态和清洁信息。 4. 问题：如何远程控制机器人的工作？ 解决方式：在云鲸智能APP中，用户可以选择远程控制选项，然后按照页面上的操作指引进行控制。 5. 问题：如何制定个性化的清洁方案？ 解决方式：在云鲸智能APP中，用户可以进入计划清洁页面，根据实际情况选择清扫房间、清扫次数、拖地湿度等选项来制定个性化的清洁方案。 6. 问题：如何让机器人定点清洁？ 解决方式：在云鲸智能APP中，用户可以点击地图上的特定位置，让机器人前往该位置进行定点清洁。 7. 问题：如何设置扫地禁区和拖地禁区？ 解决方式：在云鲸智能APP中，用户可以进入掌上虚拟墙页面，根据需要设置扫地禁区和拖地禁区。 8. 问题：机器人如何自动避开禁区区域？ 解决方式：用户在设置好禁区后，机器人在工作时会根据当前模式自动避开禁区区域。 9. 问题：云鲸智能APP支持哪些手机系统？ 解决方式：云鲸智能APP支持iOS和Android系统，用户需要根据自己的手机系统选择对应版本的APP进行下载和安装。 10. 问题：如何联系客服获取帮助？ 解决方式：用户可以在云鲸智能APP中的设置页面找到联系客服的方式，向客服咨询问题并获取帮助。