1. 如何下载和安装《致良知云会议》APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索《致良知云会议》,点击下载并按照提示完成安装。
2. 如何创建一个账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,按照提示填写相关信息并完成注册。
3. 如何加入一场线上学习课程?
解决方式:登录账号后,在首页或者课程列表页面找到目标课程,点击加入或进入按钮即可。
4. 如何调整音视频的清晰度和流畅度?
解决方式:在课程页面或设置页面中,寻找音视频设置选项,根据网络情况选择合适的清晰度和流畅度。
5. 如何与老师进行音视频互动?
解决方式:在课程页面,点击举手或者互动按钮,等待老师同意后即可进行音视频互动。
6. 如何提问和解答学习过程中的疑虑?
解决方式:在课程页面,点击举手或者提问按钮,并描述问题,等待老师或其他学员解答。
7. 如何处理网络延迟和丢包导致的视频卡顿或断连问题?
解决方式:尝试关闭其他网络连接、移动到更好的网络环境或切换到其他网络,以优化网络连接质量。
8. 如何调整接收多路音视频的显示方式?
解决方式:在课程页面,找到音视频显示设置选项,选择合适的显示方式,例如同屏接收多路音视频或滑动显示更多的视频。
9. 如何处理无法发送自己的音视频的问题?
解决方式:检查设备的麦克风和摄像头是否正常工作,如果有问题可以尝试重启设备或检查相关设置。
10. 如何联系客服获得技术支持?
解决方式:拨打客服热线400-646-1860,与客服人员沟通并获得相应的技术支持。