1. 无法找到《叮咚菜篮》APP的下载链接或者下载后无法正常安装:可以通过搜索《叮咚菜篮》官方网站或在应用商店中搜索并下载安装。
2. 注册账号时遇到验证码无法识别或者无法接收短信验证码:可以尝试刷新验证码或者检查手机是否正常接收短信,若问题依然存在,可以联系《叮咚菜篮》客服寻求帮助。
3. 使用APP时界面显示不清晰或者排版错乱:可以尝试调整手机屏幕分辨率或者清理APP缓存,若问题仍然存在,可以联系《叮咚菜篮》客服反馈问题。
4. 在购物过程中遇到商品无法添加到购物车或者购物车内商品无法结算:可以尝试重新打开APP或者更新APP版本,若问题仍然存在,可以联系《叮咚菜篮》客服解决。
5. 选择商品时遇到无法找到想要的品类或者品种:可以尝试使用搜索功能或者浏览其他相关品类,若仍然无法找到,可以联系《叮咚菜篮》客服咨询是否有该品类或者品种。
6. 下单后遇到无法选择送货时间或者送货地点:可以检查个人信息是否完整填写,如果信息完整但仍无法选择,可以联系《叮咚菜篮》客服咨询具体情况。
7. 支付过程中遇到支付方式无法选择或者支付失败:可以尝试重新选择支付方式或者更换支付渠道,若问题仍然存在,可以联系《叮咚菜篮》客服解决支付问题。
8. 收到商品后发现有破损或者过期:可以联系《叮咚菜篮》客服提供相关订单信息,并要求退换货处理。
9. 收到商品后发现有少发或者错发:可以联系《叮咚菜篮》客服提供相关订单信息,并要求退换货或者补发处理。
10. 对于退换货流程不了解或者有疑问:可以查阅《叮咚菜篮》官方网站或者联系客服咨询退换货政策和流程。