1. 如何注册账号?解决方式:在APP首页点击注册按钮,按照提示填写必要的个人信息完成注册。
2. 如何购买课程?解决方式:在APP首页或课程列表页面找到想要购买的课程,点击进入课程详情页,选择购买方式并完成支付。
3. 如何观看直播课程?解决方式:在APP首页或课程列表页面找到已购买的直播课程,点击进入课程详情页,在直播时间开始时点击“进入直播间”即可观看。
4. 如何观看录播课程?解决方式:在APP首页或课程列表页面找到已购买的录播课程,点击进入课程详情页,在课程目录中选择想要观看的视频进行播放。
5. 如何获取教辅资料?解决方式:在APP首页或课程详情页中找到相关课程的教辅资料入口,点击进入下载或在线浏览。
6. 如何进行在线习题练习?解决方式:在APP首页或课程详情页中找到相关课程的习题入口,点击进入习题页面,按照题目要求作答。
7. 如何查找特定课程?解决方式:在APP首页点击搜索按钮,输入关键词进行搜索;或在课程分类页面选择相应的分类进行浏览。
8. 如何查看课程进度和学习记录?解决方式:在APP首页点击个人中心,进入个人信息页面,选择“学习记录”或“课程进度”查看相应信息。
9. 如何与教师或其他学员互动?解决方式:在直播课程中,可以通过弹幕、聊天室等方式与教师和其他学员进行互动交流。
10. 如何联系客服解决其他问题?解决方式:在APP首页点击客服或联系我们入口,选择合适的方式(如在线客服、邮件、电话)与客服人员进行沟通。