1. **问题:无法找到导入照片的选项**
- **解决方式**:提供明确的初次使用引导步骤,弹出提示框引导用户进入导入照片的功能区域。
2. **问题:不清楚如何设置访问密码**
- **解决方式**:在初次使用时引导用户设置访问密码,并提供简明的操作说明和步骤展示。
3. **问题:不知道支不支持视频和音频的导入**
- **解决方式**:在应用的功能介绍页面详细列出支持的文件类型,或者在导入按钮旁添加支持文件类型的提示信息。
4. **问题:找不到如何创建自定义文件夹**
- **解决方式**:在用户浏览照片时,提供一个明显的“创建新文件夹”按钮,并通过提示引导操作。
5. **问题:照片导出后不清楚是否还加密**
- **解决方式**:在导出照片时添加提示,说明照片在导出后是否仍然保持加密状态及如何管理这些导出的文件。
6. **问题:伪装成计算器的功能不知道怎么用**
- **解决方式**:在设置页面或功能介绍页面提供详细的伪装功能使用说明,并演示其操作流程。
7. **问题:空间加密密码频繁遗忘**
- **解决方式**:创建一个安全的密码重置机制,例如通过绑定邮箱或手机号来找回密码,并提示用户设置便于记忆但安全的密码。
8. **问题:批量导入照片操作复杂**
- **解决方式**:优化批量导入的用户界面,提供一键全选和批量操作按钮,使得批量导入操作简单快捷。
9. **问题:用户对隐私保护不放心,担心数据泄漏**
- **解决方式**:在用户协议和隐私政策中详细列出数据保护措施和技术手段,向用户充分解释数据只存储在本地,应用无法获取。
10. **问题:会员功能和普通功能未充分说明**
- **解决方式**:在应用内设立专门的页面详细列出会员和普通用户功能区别,并在不同功能区域进行相应标识,方便用户了解和选择是否需要会员服务。
这些解决方案将有助于新手更顺利地使用《隐私照片加密相册》,提升使用体验和信任感。