1. 语言沟通问题:新手可能不熟悉俄语,与中国送餐员沟通会有困难。解决方式是使用翻译工具或者选择会英语的送餐员。
2. 订单不准确:新手可能对菜单中的菜品不熟悉,导致点错或者不满意的菜品。解决方式是仔细阅读菜单,咨询客服或者查看其他顾客的评价和推荐。
3. 付款问题:新手可能不了解支付方式以及如何在APP上进行支付。解决方式是仔细阅读APP的支付指南或者向客服咨询。
4. 食品安全问题:新手可能担心外卖食品的安全卫生问题。解决方式是选择信誉良好的餐厅,注意查看餐厅的评分和评价,以及食品包装是否完好。
5. 配送延迟:新手可能对外卖订单的送达时间有误解。解决方式是提前规划好用餐时间,选择合适的送达时间,并耐心等待。
6. 服务态度问题:新手可能对外卖员的服务态度有疑虑。解决方式是选择口碑良好的餐厅和送餐员,同时可以在评价中提出问题或者投诉。
7. 菜品口味问题:新手可能对当地的菜品口味不适应或者不了解。解决方式是参考其他顾客的评价和推荐,尝试多种不同的菜品。
8. 订单丢失问题:新手可能担心外卖订单在配送过程中丢失。解决方式是选择可靠的外卖平台和送餐员,并及时联系客服查询订单状态。
9. 退换货问题:新手可能不了解退换货的具体流程和要求。解决方式是仔细阅读APP的退换货政策,并及时联系客服处理问题。
10. APP使用问题:新手可能不熟悉APP的使用方法,导致操作困难。解决方式是仔细阅读APP的使用指南,或者寻求其他用户的帮助或建议。