1. 如何注册和登录账号?
解决方式:在APP界面上找到注册/登录入口,根据提示填写相关信息注册账号或直接登录。
2. 如何选择适合自己的律师?
解决方式:在APP上可以根据需求搜索相应领域的律师,阅读律师的简介、经验和评价,选择合适的律师进行咨询。
3. 如何进行法律咨询?
解决方式:在APP上找到法律咨询入口,填写相关问题并选择所需律师,提交咨询后等待律师回复。
4. 如何与律师进行线上沟通?
解决方式:在APP上可以选择与律师进行文字或语音聊天,通过在线聊天与律师交流问题并获取解答。
5. 如何使用担保交易服务?
解决方式:在APP上选择相关服务并进行预约,同时选择担保交易,系统将托管款项并在服务完成后释放给律师。
6. 如何申请退款?
解决方式:如果对律师提供的服务不满意,可以在APP上申请退款,系统将进行相应处理。
7. 如何评价律师的服务质量?
解决方式:在完成律师服务后,可以在APP上对律师进行评价,分享自己的使用体验和意见。
8. 如何查询律师的服务费用?
解决方式:在APP上可以查看律师的服务费用标准,了解各项服务的收费情况。
9. 如何获取律师的联系方式?
解决方式:在APP上可以找到律师的联系方式,包括电话、微信等,方便进一步沟通和联系。
10. 如何处理使用过程中遇到的其他问题?
解决方式:可以通过APP提供的反馈电话或微信客服联系平台客服人员,向他们咨询并解决问题。