1. 无法正常扫描证件:首先确认是否已将证件放置在扫描仪镜头下,并确保手机摄像头对准证件。如果问题仍然存在,可以尝试重新安装或更新APP,或者联系APP官方客服获取帮助。
2. 扫描结果模糊或不清晰:检查手机摄像头是否有污垢或刮痕,清洁摄像头表面可以提高扫描质量。另外,尽量在光线充足的环境下进行扫描,避免过暗或过亮的场景。
3. 识别结果错误或缺失:如果文字识别结果不准确或遗漏部分内容,可以尝试调整扫描的角度和距离,并确保文字清晰可见。另外,更新APP版本或重启手机也可能解决问题。
4. 图片边缘未能正确切割:自动切边功能可能无法完美适应所有情况,如有需要可以手动调整图片边缘,以确保最佳效果。
5. 导出文件失败:如果无法成功导出PDF或图片文件,可以检查手机存储空间是否足够,并确保有足够的权限访问存储设备。同时,可以尝试重新导出或更换导出格式。
6. 滤镜和相框无法使用:如果无法使用精选滤镜和相框功能,可以尝试更新APP版本并确保手机系统兼容。
7. 扫描速度过慢:如果批量扫描速度较慢,可以考虑减少扫描文件的数量,或者尝试使用更高配置的手机设备。
8. APP闪退或卡顿:如果APP出现闪退或卡顿现象,可以尝试清理手机缓存、关闭后台运行的其他应用程序,或者重启手机。
9. 无法分享到微信、微博等平台:如果无法成功分享扫描结果到社交媒体平台,可以确保已登录正确的账户,并检查网络连接是否正常。尝试重新登录或重启手机也可能解决问题。
10. 扫描结果保存位置不明:如果不清楚扫描结果的保存位置,可以在APP设置中查找存储路径选项,或者在手机存储中搜索相关文件夹。