1. 如何下载和安装APP?
解决方式:在PP助手搜索《收呗外卖》,点击下载并按照提示安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写所需信息并完成注册。注册成功后使用手机号码或邮箱登录。
3. 如何搜索附近的美食?
解决方式:打开APP,点击搜索栏,输入目标地点或美食关键词,点击搜索按钮即可查看结果。
4. 如何下单并选择支付方式?
解决方式:在搜索结果中选择餐厅和菜品,点击加入购物车,确认订单后选择微信支付或支付宝支付进行支付。
5. 如何查看订单状态和配送进度?
解决方式:在APP首页点击订单按钮,可以查看当前订单状态和预计配送时间。也可以在订单详情页面查看配送进度。
6. 如何申请退款或催单?
解决方式:在订单详情页面,点击相应按钮申请退款或催单。也可以通过联系客服进行相关操作。
7. 如何享受折扣优惠?
解决方式:在APP首页或商家详情页,查看是否有优惠活动,按照提示领取或使用优惠券。
8. 如何添加收货地址?
解决方式:在个人中心页面点击收货地址管理,点击添加新地址,填写详细信息并保存。
9. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP首页或个人中心页面,点击客服按钮,可以选择在线客服或拨打客服电话进行咨询。
10. 如何评价餐厅和菜品?
解决方式:在订单详情页面完成配送后,可以对餐厅和菜品进行评价。点击评价按钮,填写评价内容并提交。