1. 了解奖励金和现金的兑换比例和规则:解决方式是在APP中提供清晰明确的说明,让用户了解如何使用奖励金和现金进行兑换。
2. 寻找可兑换的旅行线路:解决方式是在APP中提供详细的旅行线路列表,包括线路的描述、价格和可用的兑换方式,方便用户选择。
3. 如何绑定粉丝消费反奖励金:解决方式是在APP中提供绑定粉丝消费的功能,并提供相应的操作指引。
4. 不清楚如何获取奖励金:解决方式是在APP中提供明确的获取奖励金的途径,例如通过消费或其他活动获得奖励金的说明。
5. 不了解奖励金的有效期和使用限制:解决方式是在APP中提供奖励金的有效期和使用限制的说明,让用户知道奖励金的使用时间和限制条件。
6. 找不到起飞线联盟商家:解决方式是在APP中提供联盟商家的列表和地图定位功能,方便用户寻找附近的商家。
7. 不知道如何使用奖励金进行支付:解决方式是在APP中提供详细的支付流程和操作指引,让用户知道如何使用奖励金进行支付。
8. 无法及时查看奖励金余额:解决方式是在APP中提供奖励金余额的实时显示功能,让用户随时查看自己的奖励金余额。
9. 担心奖励金不能完全抵扣旅行线路的费用:解决方式是在APP中明确说明奖励金可以抵扣多少费用,并提供其他支付方式补足余额。
10. 缺乏对起飞线旅行APP的使用指导:解决方式是在APP中提供使用指南或教程,让用户能够快速上手并了解如何使用APP的各项功能。