1. 如何下载和安装《优小菜跑跑》APP?解决方式:提供清晰的下载链接和安装指南。
2. 如何注册和登录《优小菜跑跑》APP?解决方式:提供注册和登录页面,并提供简明的操作指南。
3. 如何查看菜品列表和详细信息?解决方式:在首页或菜品分类页面提供菜品列表,并点击菜品可查看详细信息。
4. 如何选择并下单所需的菜品?解决方式:在菜品详细信息页面提供添加到购物车的按钮,并在购物车页面进行菜品选择和下单操作。
5. 如何选择配送时间和地址?解决方式:在下单页面提供选择配送时间和填写配送地址的选项。
6. 如何支付订单?解决方式:在订单确认页面提供选择支付方式,并提供支付流程的指引。
7. 如何查询订单状态?解决方式:在个人中心或订单页面提供查询订单状态的选项。
8. 如何取消或修改订单?解决方式:在个人中心或订单页面提供取消或修改订单的选项,并提供相应的操作指南。
9. 如何联系客服或投诉问题?解决方式:在APP的首页或个人中心提供联系客服的方式,并提供投诉处理流程的指引。
10. 如何评价和反馈服务质量?解决方式:在订单完成后提供评价和反馈的选项,并提供评价和反馈流程的指引。