1. 如何下载和安装《博众服务客户端》APP?
解决方式:在应用商店中搜索《博众服务客户端》,下载并安装。
2. 如何注册账号?
解决方式:打开APP,在登录界面点击“注册”按钮,按照提示填写相关信息进行账号注册。
3. 如何进行手机维修下单?
解决方式:登录后,在APP首页选择维修服务类别,按照提示填写手机型号、故障描述等信息,点击下单按钮即可。
4. 如何选择接单的专业工程师?
解决方式:系统会自动匹配最合适的工程师接单,无需手动选择。
5. 如何查看维修进度和工程师信息?
解决方式:在APP首页点击相应的维修订单,可以查看进度和工程师信息。
6. 如何联系客服?
解决方式:在APP首页点击客服按钮,可以选择在线客服或拨打客服热线进行咨询。
7. 如何支付维修费用?
解决方式:在维修订单页面点击支付按钮,选择支付方式并按照提示完成支付。
8. 如何查询售后质保信息?
解决方式:在APP首页点击相应的维修订单,可以查看售后质保信息。
9. 如何评价工程师和服务?
解决方式:在完成维修后,可以在订单页面进行评价,选择相应的评分和留言。
10. 如何查看历史订单?
解决方式:在APP首页点击订单记录按钮,可以查看历史订单信息。