1. 如何下载和安装《Wecare2017》APP?
解决方式:前往应用商店(如App Store或Google Play)搜索并下载安装《Wecare2017》APP。
2. 如何注册账号?
解决方式:打开《Wecare2017》APP,点击注册按钮,填写必要的个人信息(如姓名、手机号等),完成注册。
3. 如何确定一个房间号?
解决方式:在注册账号时,根据住户选择的公寓,管理处会为其锁定一个房间号。
4. 如何查看和接收账单?
解决方式:每月1号,系统会自动发送上月的账单至注册账号,租客可以通过APP查看和接收账单。
5. 如何申请维修?
解决方式:租客可以通过手机录制视频,并上传到APP上发给管理处,管理处会安排维修。
6. 如何查看维修进度?
解决方式:租客可以通过APP查看维修申请的回复,包括维修时间和费用报价等。
7. 如何确定和评价订单?
解决方式:租客收到订单后,可以在30分钟内进行确定和评价,通过APP进行操作。
8. 如何提出意见和建议?
解决方式:租客可以通过APP对房子或管理处提出意见和建议,等待回复。
9. 如何缴纳租金?
解决方式:租客可以通过APP查看账单,并选择合适的支付方式进行租金缴纳。
10. 如何续签合同?
解决方式:当租客到期前30天,系统会提醒管理处,同时,租客也可以通过APP向管理处表达续签意愿,管理处会发送新合同给租客。