1. 注册问题:新手可能不清楚如何完成注册,可以在APP首页提供注册按钮,并提供详细的注册流程说明。
2. 地图查找问题:新手可能不知道如何在地图上查找附近的垃圾箱设备,可以在APP的地图页面上方添加搜索框,让用户输入关键词进行搜索。
3. 扫码开箱问题:新手可能不知道如何使用APP扫码开箱,可以在垃圾箱设备旁边标注扫码指引,并在APP中添加扫码功能,并提供指引说明。
4. 垃圾分类问题:新手可能不清楚如何正确分类垃圾,可以在APP中提供垃圾分类知识介绍,并在投放垃圾前提醒用户进行分类。
5. 投递完成确认问题:新手可能不知道垃圾投递完成后应如何确认,可以在APP中添加投递完成确认按钮,并提供相应的操作指引。
6. 积分兑换问题:新手可能不知道如何兑换积分,可以在APP中添加积分兑换功能,并提供兑换物品的列表,并在兑换流程中提供详细的操作指引。
7. 积分兑换余额问题:新手可能不知道如何将积分兑换成余额,可以在APP中添加兑换余额的功能,并提供相应的操作指引。
8. 提现问题:新手可能不清楚如何通过微信提现,可以在APP中添加微信提现功能,并提供提现操作流程的详细说明。
9. 垃圾箱设备故障问题:新手可能遇到垃圾箱设备故障无法投递垃圾,可以在APP中提供报修功能,并及时处理用户报修请求。
10. 积分兑换物品不足问题:新手可能遇到积分兑换物品不足的情况,可以在APP中提供物品库存信息,并及时更新库存状态,以便用户了解兑换物品的可用性。