1. 如何注册并登录酷跑外卖APP?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,填写手机号码和验证码进行注册,然后使用注册时的手机号和密码登录即可。
2. 如何查找附近的美食?
解决方式:在APP首页点击附近美食按钮,系统会根据用户当前位置显示附近的美食供用户选择。
3. 如何添加专属快递员?
解决方式:在APP首页点击添加快递员按钮,按照页面提示填写快递员的相关信息并提交,等待系统审核通过即可添加。
4. 如何在线支付运费?
解决方式:在订单页面选择支付方式为在线支付,输入支付密码或使用指纹/面部识别进行支付。
5. 如果出现快递单号识别错误怎么办?
解决方式:联系酷跑外卖客服,提供准确的快递单号和订单信息,客服会进行核对并进行修正。
6. 如何查看快递状态?
解决方式:在订单页面点击相应订单,即可查看该订单的快递状态,包括取件、派件、签收等信息。
7. 如何批量扫描订单?
解决方式:在批量扫描功能页面,点击扫描按钮,将订单条形码放置在扫描框内即可进行批量扫描。
8. 如何申请国际快递寄送?
解决方式:在寄送申请页面选择国际快递寄送,填写相应的收件人和寄件人信息,选择合适的国际快递公司并提交申请。
9. 如何保存查单记录?
解决方式:在订单页面选择需要保存的订单,点击保存查单记录按钮即可将该订单记录保存到云存储中。
10. 如何设置快递状态通知?
解决方式:在设置页面中找到快递状态通知选项,根据个人需求选择是否开启通知功能,可以设置不同类型的状态通知和防打扰功能。