1. 问题:不知道如何下载和安装《小和师傅》APP
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括途径和步骤。
2. 问题:不了解《小和师傅》APP的功能和使用方法
解决方式:提供用户指南或使用说明,包含功能介绍和详细的操作步骤。
3. 问题:不清楚如何进行一键扫码巡更、巡检、保洁签到
解决方式:提供操作指南,包括如何扫码和完成相关任务的具体步骤。
4. 问题:无法随时随地接收工单、报备、请求增派
解决方式:说明用户需要开启消息提醒功能,并提供相关设置指南。
5. 问题:不清楚如何在线完成报修、保养、品质管理
解决方式:提供详细的操作指南,包括如何提交报修请求、完成保养任务和进行品质管理。
6. 问题:不知道如何设置重要任务节点的语音提醒
解决方式:提供设置指南,说明用户需要前往设置界面开启语音提醒功能,并提供相关设置步骤。
7. 问题:无法及时处理工单遗漏问题
解决方式:建议用户每天定期检查工单列表,同时确保已开启消息提醒功能。
8. 问题:无法正常扫描二维码进行巡更、巡检、保洁签到
解决方式:建议用户检查设备相机是否正常工作,尝试调整扫码距离和角度。
9. 问题:不清楚如何报备相关工作情况
解决方式:提供报备功能的使用指南,包括如何填写相关表单和提交报备请求。
10. 问题:不知道如何请求增派工作任务
解决方式:提供请求增派功能的使用指南,包括如何填写相关信息和发送请求。